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审批服务再升级 实现线上线下“双翼齐飞”
发布日期:2021-03-17 15:01 字号:

  一年来,bet36备用网址:着力打造优化营商环境的“住房模式”,加强窗口建设,持续优化“互联网+政务服务”,切实提升服务效能,实现审批服务线上线下“双翼齐飞”。

 

  所有审批事项升级改造 全局45项审批服务事项实现“全程网办”  
  bet36备用网址:紧紧围绕“数字”驱动改革创新,多项审批服务居全国、全省前列。全局共72个审批服务事项,其中45项审批服务事项实现“全程网办”。
  2020年底,bet36备用网址:公积金“秒批”服务创新项目,进入厦门市2020年改革创新项目前15名。
  数据显示:2020年1-12月份,全市单位和职工通过网上秒批秒办住房公积金缴存业务1101372笔,提取业务274984笔;网上自动秒批秒办高频事项占线上线下总办件量的91.24%。
  按照每名群众前往办事窗口耗时半天、产生误工费和交通费100元计算,相当于为市民累计节省64万天、1.3亿元的办事成本,群众“网购”便捷度和获得感明显增强。

 

  “秒级”服务速度快 提取手续刚办完,钱就到账了   
  bet36体育在线:住房公积金多项服务居全国、全省前列,被《中国建设报》《福建日报》等多家媒体报道,并被称为“八个秒”服务。
  2007年实现了公积金的网上查询,简称“秒查”。
  2009年,实现住房公积金登记网上开户,简称“秒开” 。
  2014年1月,推出了外地户籍离厦、离退休(网上提取)业务,简称“秒批”;上线贷款能力评估(模块),简称“秒测”。
  2016年1月,在全省率先实现单位变更住房公积金账户信息、调整缴存比例,称为“秒办”。
  2017年5月,在全国率先实现职工提取住房公积金支付房租网上签约,称为“秒签”。
  2019年2月,入驻厦门“e政务”便民服务站,职工打印缴存、贷款和异地贷款三类证明,称为“秒出”。
  2020年2月,在全国率先调用税务部门存量住房交易计税评估价作为贷款基数参考,无需职工提供抵押物评估报告,这就是“秒估”。
  在bet36备用网址:公积金窗口,市民陈先生办完公积金提取手续后,手机马上收到了公积金款项到账的信息。陈先生表示,公积金提取到账速度很快,办完了马上掏出手机,就看到到账了。   
  bet36备用网址:驻市行政服务中心首席代表肖学文表示,回顾去年一年我们的审批服务工作之所以能够取得良好成绩,主要有三点经验:第一,在审批服务工作中,始终坚守以人民为中心的思想;第二,共产党员做骨干,始终坚守在第一线;第三,大胆运用科技手段,不断优化审批服务的流程,服务效能得到了很好的提升。
   
  加强党建引领 实现审批服务线上线下“双翼齐飞”  
  bet36备用网址:公积金中心审批服务科科长陈松泉:我们建立了党员先锋岗制度,每天早上8:50的时候,值班的党员准时到大厅接受群众的询问以及咨询,让市民感受到党员的榜样力量。让党员到群众最需要的地方去!
   
  提供优质服务 用心用情为群众排忧解难   
  2020年,市住房局共收到18面锦旗、27封感谢信。一面面锦旗、一封封感谢信,背后是满满的温情,是用心用情为群众排忧解难获得的肯定和点赞。
  去年10月,bet36体育在线:一家单位正式启动住房货币化补贴申请工作,面对海量审批工作,负责房改业务审批工作的丁健立即请示,为该单位开通“绿色通道”。
  市住房局房改业务窗口审批负责人丁健:“在不影响其他单位申办进度的情况,我们几个工作组利用下班时间,对该单位进行审批,大大缩短了这些职工的货币化领取时间,也有利于缓解这些职工购房的压力。”
  上个月,一家银行也体验到了住房窗口的“厦门速度”。这家银行办理房屋租赁备案业务,涉及房屋40套。市房屋事务中心驻市行政服务中心首席代表李欲明马上组织全体人员一起审核,快速处理完毕。银行十分感谢,向窗口送去锦旗。   
  住房窗口在收获群众赞誉的同时,也收获了荣誉:bet36备用网址:、市住房公积金中心获评2020年度市直政府部门“红旗窗口”,陈松泉获评优秀首席代表,宋婷婷获评“五星标兵”,李欲明、陈建树被评为“疫情防控优秀党员”。
   
  推出创新举措 让群众更省心省力   
  bet36备用网址:审批处陈桢泓:“一整年以来,市住房局在“互联网+政务”的审批改革中做了很多创新性的举措和突破。第一,截至目前,市住房局的行政许可事项已经全部实现了全流程网办,一趟不用跑。大家熟知的商品房预售方案变更备案等事项,实现了即来即办。第二,我们局去年落实“强区放权”,在岛外的4个区行政服务中心都开设了窗口,方便市民直接在家门口办理公积金业务以及房屋租赁备案等业务。第三,去年我们局还推出了“一件式集成套餐”服务,凡是在厦门购买了保障性住房的职工,都可以一站式办理保障性住房的购买、公积金提取以及贷款业务 。”
  
  百尺竿头更进一步 今年bet36备用网址:将不断加大创新力度   
  成立“网上审批专班”,进一步研究探索网上审批服务的特点规律,友善化改造网上办理平台,让企业和群众办理业务像网购般方便,真正享受到高质量审批服务,在住房领域续写优化营商环境的新篇章。
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